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Flávio Sabugo

Como aumentar a taxa de conversão do meu site?

Para falarmos sobre conversão e como aumentar a taxa de conversão é preciso primeiro responder uma outra pergunta:

Como medir a qualidade de suas vendas na Internet?

Possuir uma análise constante e o mais detalhada o possível dos números do site é a melhor maneira de entender corretamente os resultados obtidos, possibilitando os ajustes e assim ter o melhor desempenho possível.

“Antes de pensar em executar alguma ação na internet você deve definir metas, objetivos e métricas. Deve estipular prazos e meios para conferir se suas metas estão sendo cumpridas.


Aonde você quer chegar? Quantos fãs pretende alcançar? Quantos novos clientes? Qual é a taxa de conversão esperada? Defina tudo o que puder definir!
”  Ramon Tessmann

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Flávio Sabugo

Prova Social como Forte Elemento de Persuasao

Prova Social: O mais forte elemento de persuasão citado por Robert Cialdini

Para quem não conhece o Robert Cialdini é a maior autoridade mundial em persuasão e influência, autor de diversos livros na área e consultor de marketing para as maiores empresas do mundo.

Falo mais sobre ele nos post os 6 Elementos para Tornar um Site Persuasivo.

Cialdini cita a prova social entre os 6 princípios da influência:

“Pessoas estão mais dispostas a dar um passo recomendado se virem evidências de que outras pessoas, especialmente pessoas parecidas com elas, estão pegando, comprando ou usando aquilo. Fabricantes usam esse princípio afirmando que seus produtos são os que mais crescem ou mais vendem no mercado. Cialdini descobriu que a estratégia da concordância crescente provando que há evidências de que muitos outros já concordaram com aquilo foi o mais utilizado dos seis princípios que ele encontrou.
Algumas pessoas precisam se sentir parte da “massa” usando ou fazendo o que os outros estão usando e fazendo.”

O Wikipedia define a Prova Social como:

… Um fenômeno psicológico em que as pessoas assumem as ações dos outros, na tentativa de refletir o comportamento correto para uma determinada situação. Este efeito é importante em situações sociais ambíguas, onde as pessoas não são capazes de determinar o modo apropriado de comportamento, e é impulsionado pela suposição de que as pessoas ao redor possuem mais conhecimento sobre a situação”.